11月23日晚，陳志朋在社交平臺上發文回應了自己賣的金子掉色一事，他表示：“今天刷到一條標題為“陳志朋zb賣的黃金掉色”的言論，我十分震驚，立即與團隊及品牌方詢問情況。該言論的內容為某網友購買了此產品后認為吊墜太小，項鏈不是黃金，因此捏造“黃金褪色”、“欺騙消費者”等不實信息。作為大家信任的藝人，我始終與粉絲朋友們站在一起，如產品出現問題，我會在第一時間維護大家的權益。今后，我也會為大家帶來更多更好的商品，并繼續努力完善每一個小的細節。但對于惡意造謠的個人及媒體，我和團隊也將依法取證并保留進一步追究法律責任的權利。”

陳志朋全文：

今天刷到一條標題為“陳志朋zb賣的黃金掉色”的言論，我十分震驚，立即與團隊及品牌方詢問情況。

11月6日，我在某平臺zb了該品牌的金條、吊墜、戒指、手鏈等商品，我在直播中向大家展示了所有售賣商品的真實尺寸，并介紹了商品材質等相關細節。同時所有的商品包裝中都附帶了該產品專屬的檢驗證書，支持線下專柜驗貨，并有7天無理由退換貨服務。

該言論涉及到的產品為：售價199元(規格為5.9*6.1*6.1mm)的小蠻腰足金吊墜，附贈一條銀質項鏈。該言論的內容為某網友購買了此產品后認為吊墜太小，項鏈不是黃金，因此捏造“黃金褪色”、“欺騙消費者”等不實信息。

作為大家信任的藝人，我始終與粉絲朋友們站在一起，如產品出現問題，我會在第一時間維護大家的權益。

作為一名新人主播，我有十二萬分的努力與決心做好這項工作。無論是選品、直播或是后期的客服工作都力爭做到最好，也非常感謝大家對我的信任。

今后，我也會為大家帶來更多更好的商品，并繼續努力完善每一個小的細節。但對于惡意造謠的個人及媒體，我和團隊也將依法取證并保留進一步追究法律責任的權利。

據悉，11月22日，曾經的小虎隊成員陳志朋在網上分享日常，畫面中他戴著眼鏡與綴滿亮片的口罩，很帥氣，不過評論區里卻的大部分人卻在投訴說自己從他直播間購買的黃金有問題。

有人說自己買的黃金鏈是假的，會褪色，然后下面有其他人附和，表示自己都想退貨了。

同時還有人直言“賣的東西跟實際都不符”，問他心里難道不愧疚不慌嗎。

仔細搜索可以發現，投訴陳志朋直播間所賣黃金的人并不少，還有消費者曬出圖片，說拿到的商品和在直播間看到的相差十萬八千里，認為陳志朋在欺騙大家。

這個金鏈子不大，質量上看仁者見仁智者見智，投訴人說是鍍金，里面的鏈子是銀的，她打過退貨電話確認不是真金。

其他人質疑，說這個價錢本來就不可能多大多真，投訴人表示當初直播間說了真金，這就相當于某種承諾了。

陳志朋的賬號上現在還留著黃金直播的預告，是11月6號，他戴著一堆金首飾站在金店里，說會在直播間讓大家大飽眼福。

可惜，如今這條動態竟成了投訴聚集地。

一位消費者說，直播時說好加入粉絲團就會送一條199元的項鏈，但是收貨卻只收到了自己買的那一條，并沒有送的。另一人也提出問題，稱直播間宣傳足金，拿到手卻是銀的，貨不對板，投訴后要退貨。

大量消費者在下面評論說自己收的東西不對，買東西都是因為喜歡陳志朋，現在內心很失望，留下了陰影。

粉絲痛心地提醒陳志朋，告訴他“你幫人帶貨，那些人利用你的名氣發些貨不對板的產品”，覺得陳志朋被那些商家坑害了。

明星直播帶貨不一定能確保所有賣出去的東西質量如何，除非他們親自驗貨、包裝、發貨，但這是不可能的，所以明星主要以直播時他們所見商品質量為準，有的還會提前去參觀庫房等地方。

有時候帶貨就像是代言，大家沖著喜歡的明星買東西，如果出問題，第一反應也是找明星，不過售后也起著一定的作用，就像陳志朋的評論區里，即使有投訴的人，但也有通知可退貨的人，減小損失。

標簽： 陳志朋 黃金